Kommunikation mit KI - Vertiefung

Uhrzeit

9:00 bis 13:00 Uhr

Zielgruppe

Das Seminar richtet sich an Sachbearbeiter:innen sowie Teams aus Pressestellen und der Öffentlichkeitsarbeit, die KI-gestützte Text- und Datenverarbeitung nutzen möchten. Ebenfalls angesprochen sind Wissensarbeiter:innen, die regelmäßig Inhalte erstellen, analysieren oder strukturieren, sowie alle, die ChatGPT-ähnliche Tools produktiv in ihrem Arbeitsalltag einsetzen wollen.

Lernziele

Die Teilnehmenden lernen die Grundlagen und Prinzipien des Prompt-Engineerings kennen – insbesondere Klarheit, Kontext und Constraints. Sie üben, Prompts iterativ zu verfeinern, um die Qualität der KI-Ausgaben zu steigern. Zudem erwerben sie Fähigkeiten zur kritischen Bewertung von Antworten, zur Nachrecherche und zur Dokumentation der Ergebnisse. Ein besonderer Fokus liegt auf dem sicheren Umgang mit sensiblen Informationen im Kontext von Datenschutz und Geheimhaltung.

Themen

• Einführung in KI-gestützte Kommunikation und Chatbots wie ChatGPT
• Grundlagen des Prompt-Engineerings: Struktur, Stil und Zieldefinition
• Iteratives Arbeiten mit Prompts: Ausprobieren, Verfeinern, Optimieren
• Bewertung von KI-Antworten: Richtigkeit, Relevanz, Nachvollziehbarkeit
• Praktische Einsatzszenarien in Verwaltung, Kommunikation und Wissensarbeit
• Umgang mit sensiblen Daten: Datenschutz, Vertraulichkeit, Sicherheit
• Tipps und Best Practices für nachhaltige Nutzung im Arbeitskontext