KI-Tools in der öffentlichen Verwaltung - Einführung

Uhrzeit

9:00 bis 13:00 Uhr

Zielgruppe

Das Seminar richtet sich an Power-User:innen, Mitarbeitende in Digitaloffices sowie Fachreferate, die regelmäßig Text-, Recherche- oder Analyseaufgaben bearbeiten. Ebenfalls angesprochen sind Datenschutz- und Informationssicherheitsbeauftragte, die sich mit den Rahmenbedingungen der KI-Nutzung im behördlichen Umfeld auseinandersetzen.

Lernziele

Die Teilnehmenden lernen, die Funktionsweise, Stärken und Grenzen von ChatGPT und Claude gezielt zu vergleichen und anwendungsorientiert zu bewerten. Sie entwickeln praxisnahe Prompt-Bibliotheken und Vorlagen für die Kommunikation in Amts- und Behördensprache. Darüber hinaus skizzieren sie Integrationsmöglichkeiten in bestehende E-Akte- und Fachverfahrensumgebungen und formulieren erste Ansätze für eine datenschutzkonforme und compliancegerechte Nutzung von KI-Tools im öffentlichen Dienst.

Themen

• Überblick: ChatGPT vs. Claude – Funktionen, Stärken, Unterschiede
• Anwendungsfelder in der öffentlichen Verwaltung: Textgenerierung, Analyse, Recherche
• Entwicklung und Einsatz von Prompt-Bibliotheken für Verwaltungssprache
• Integration in bestehende IT-Systeme (z. B. E-Akte, Fachverfahren)
• Datenschutz, Informationssicherheit und Compliance bei der KI-Nutzung
• Erstellung von Nutzungsrichtlinien im Einklang mit der DSGVO
• Effizienter und verantwortungsvoller KI-Einsatz im Behördenalltag