Fragen & Antworten

Eine E-Mail-Adresse für den Rechnungsversand kann nur von Admins des Accounts eingetragen werden.

Loggen Sie sich im Portal ein und gehen Sie wie folgt vor: 
Profil → Kontoinformationen → Account Angaben

Die hier hinterlegte Adresse wird ausschließlich für Rechnungen genutzt und verändert nicht die persönliche Benutzer-E-Mail-Adresse für den Portalzugang.

Leider ist es nicht möglich Sammelüberweisungen zu tätigen.

Sie müssen somit jede Rechnung einzeln überweisen.

Sie können bei jeder gestellten Frage auch Anlagen hochladen. Da die Prüfung der Anlagen zusätzliche Zeit in Anspruch nimmt, wird die Prüfung jeder Seite der Anlagen pauschal zusätzlich berechnet. Bitte schauen Sie in die Vergütungsvereinbarung hinsichtlich des aktuellen Preises.

Die KommUniTax Plattform bietet Ihnen die Möglichkeit jede gestellte Frage nebst Beraterantwort als pdf-Datei zu exportieren und für Ihre internen Zwecke zu nutzen.

All unsere Seminare werden ausschließlich online angeboten. So sparen Sie sich Reisezeit, Fahrtkosten und ggf. Übernachtungskosten sowie zusätzliche Verpflegungskosten. Es ist derzeit geplant zukünftig auch Präsenzseminare in Form von Erfahrungsaustausch anzubieten. Sollte es sich um einen Präsenztermin handeln, wird auf der Website ausdrücklich darauf hingewiesen.

Wir freuen uns über Ihre Anregungen für neue Seminare. Übermitteln Sie uns einfach Ihre Anliegen an info@kommuni.tax. Wir prüfen dann ob und ggf. in welchem Zeithorizont wir ein Seminar zu diesem Thema anbieten können und geben Ihnen hierzu eine Rückmeldung.

Sofern Sie unsere Updateseminare besuchen können Sie immer Themenvorschläge unterbreiten.

Es ist uns wichtig, so viele Themen- und Seminarwünsche wie möglich zu erfüllen, können aber leider nicht garantieren, dass eine Umsetzung kurzfristig möglich ist.

Voraussetzung für das Hinzufügen weiterer Benutzer ist, dass der angemeldete Benutzer die Rechte besitzt neue Benutzer hinzuzufügen und zu bearbeiten (siehe auch: Wie kann ich einem Benutzer das Recht einräumen andere Benutzer einzuladen und zu bearbeiten?)

Unter „Profil“ à „Benutzerverwaltung“ können Sie die existierenden Benutzer bearbeiten und neue Benutzer hinzufügen. Für das Hinzufügen eines neuen Benutzers klicken Sie auf den blauen Button „Erstellen“. Sie geben dann nur die E-Mail-Adresse des neuen Benutzers ein und vergeben die für diesen Benutzer gewünschten Rechte (siehe auch: Was steckt hinter den möglichen zu vergebenen Rechten bei der Anlage oder Bearbeitung von Benutzern?).

Der neue Benutzer erhält dann eine Einladung. Nach der Annahme der Einladung muss dieser ein eigenes Passwort vergeben und seine Daten wie Name, Telefonnummer und Position ergänzen. Optional kann auch ein Profilbild hochgeladen werden (siehe auch: Was passiert mit meinem Profilbild?).

Wenn Sie einem anderen Benutzer das Recht zur Bearbeitung anderer Benutzer einräumen wollen oder andere Benutzer einzuladen, können Sie dies unter „Profil“ à „Benutzerverwaltung“ einrichten. Klicken Sie auf das Stift-Symbol rechts neben dem Namen des betreffenden Benutzers und haken Sie das Feld „Nutzer bearbeiten“ an und verlassen Sie die Maske über den blauen „Speichern“ Button.

Bei der Anlage oder der Bearbeitung von Benutzern können Sie diese folgende Rechte über das anklicken der freien Kästchen vergeben:

• Seminar
• Beratung
• Allgemein (Nutzer bearbeiten, Seminarplanung, Konto verwalten)

Seminar: Wenn Sie das Recht „Seminar“ aktivieren, werden zusätzliche Optionen verfügbar. Je nach gebuchtem Seminarpaket können Sie zwischen den Optionen „Mehrwertseminare“, „Einzelseminare“ oder „Erfahrungsaustausch“ wählen. Der jeweilige Mitarbeitende kann sich dann nur für die aktivierte Option anmelden. Wenn Mitarbeitende ausschließlich die Seminare aus dem gebuchten Seminarpaket buchen dürfen, geben Sie in den Feldern „Maximalpreis…“ und „Maximal buchbarer Seminarpreis pro Monat…“ den Wert „0“ ein. Bleiben diese Felder leer, können die Mitarbeitenden ohne Einschränkungen zusätzliche, kostenpflichtige Seminare buchen. Standardmäßig sind die Felder „Maximalpreis…“ und „Maximal buchbarer Seminarpreis pro Monat…“ auf „0“ gesetzt, sodass Sie diese Werte für Mitarbeitende, die zusätzliche Seminare buchen dürfen, individuell anpassen können. Zusätzlich können Sie über das Feld „Maximal buchbare Seminare pro Monat“ die Anzahl an Seminaren einstellen, die Mitarbeitende monatlich besuchen dürfen.

Beratung: Wenn Sie das Recht „Beratung“ aktivieren, stehen Ihnen zusätzliche Optionen zur Verfügung. Sie können zwischen „Beratungsgespräch“, „Anfrage erstellen“ und „Dokumentenprüfung“ wählen. Mit der Option „Beratungsgespräch“ erhalten Mitarbeitende Zugang zum Bereich „Steuerberatung“. Die Option „Anfrage erstellen“ ermöglicht es Mitarbeitenden, Steuerberatungsanfragen zu stellen, wobei die Anzahl der Anfragen pro Monat über die Einstellung „Anfragen-Mengen pro Monat beschränken“ angepasst werden kann. Mit der Option „Dokumentenprüfung“ können Mitarbeitende ein Dokument zu einer Steuerberatungsanfrage hinzufügen. Der Upload eines Dokuments ist dabei kostenpflichtig. Über die Einstellung „Preis pro Monat beschränken“ können Sie den maximalen monatlichen Betrag für Dokumentenuploads festlegen.

Nutzer bearbeiten: Mitarbeitende sehen im Bereich „Profil“ den Reiter „Benutzerverwaltung“ und haben dort die Berechtigung, alle Einstellungen eines Nutzers zu ändern sowie neue Nutzer anzulegen. Die Profildaten (Kontaktdaten) selbst können jedoch nicht bearbeitet werden; diese können nur vom jeweiligen Nutzer unter „Profil“ oder vom KommUniTax Helpdesk geändert werden. Ebenso ist es nicht möglich, die Daten von Nutzern zu ändern, die das Recht „Konto verwalten“ besitzen.

Seminarplanung: Mitarbeitende können Seminarteilnehmer an- und abmelden. Auf der „Home“- und der „Seminar-Detail“-Seite ist ersichtlich, welche Mitarbeitenden für welches Seminar aktuell oder früher angemeldet sind. Dieses Recht umfasst jedoch nicht die Erstellung und Verwaltung von Benutzern; dafür ist zusätzlich das Recht „Nutzer bearbeiten“ erforderlich.

Konto verwalten: Dieses Recht aktiviert Admin-Funktionen, die Folgendes ermöglichen: Einsehen und Bearbeiten der Kontoinformationen (Paketansicht und -anpassung, Änderung der Accountangaben, Anpassung der Zahlungsweise und Erweiterung des Kurzgutachten-Kontingents), Einsicht in die Kostenübersicht sowie in die Seminarpaket-Anlagen. Mit diesem Admin-Recht werden die Rechte „Nutzer bearbeiten“ und „Seminarplanung“ automatisch freigeschaltet.

Sie können optional Ihrem Benutzer ein Profilbild hinzufügen. Das Profilbild wird lediglich im Hintergrund gespeichert und bei Ihrer Aktivität auf der Plattform für andere Benutzer Ihrer Organisation und unsere Berater sichtbar (z. B. bei der Seminaranmeldung oder beim Stellen von Beratungsfragen). Das Profilbild muss nicht zwangsläufig ein Bild von Ihnen sein. Sie können hier auch andere Bilder einstellen, z. B. das Logo der Organisation für den Haupt-Benutzer Ihrer Organisation. Die Bilder werden von uns in keiner Weise weitergegeben oder genutzt. Bitte beachten Sie etwaige Nutzungs- und Urheberrechte bei der Nutzung von Bildern.

Nutzen Sie kein Profilbild werden standardmäßig die Initialen des Benutzers angezeigt.

Wenn Sie Ihre eigenen Daten ändern möchten geht dies nicht über die Benutzerverwaltung. Gehen Sie auf „Profil“ à „Persönliche Angaben“ und ändern Sie hier die gewünschten Angaben. Verlassen Sie die Maske über den blauen „Speichern“ Button.

Jeder Benutzer kann nur sein eigenes Passwort ändern. Wenn Sie Ihr eigenes Passwort ändern möchten geht dies nicht über die Benutzerverwaltung. Gehen Sie auf „Profil“ à „Persönliche Angaben“ à „Passwort“ und ändern Sie hier Ihr Passwort. Verlassen Sie die Maske über den blauen „Speichern“ Button.

Wenn Sie einen Benutzer oder eine Benutzerin löschen möchten, können Sie dies über Profil → Benutzerverwaltung tun. Klicken Sie dazu auf das Mülleimer-Symbol rechts neben dem Namen der betreffenden Person und bestätigen Sie das Pop-up-Fenster mit „Löschen“.

Der Benutzer oder die Benutzerin wird daraufhin sofort entfernt und kann sich nicht mehr anmelden. Der von ihm*ihr erstellte Datenbestand – etwa gestellte Fragen und erhaltene Antworten – bleibt jedoch erhalten und kann weiterhin über die Suchfunktionen in Ihrer Datenbank abgerufen werden.

(Weitere Hinweise finden Sie unter: Ein Mitarbeitender ist aus unserer Organisation ausgeschieden. Was müssen wir beachten?)